本报太原讯（记者冯铁飞）11月11日，山西省市场监管局发布10月全省市场监管类投诉举报咨询数据分析。10月，山西省12315平台共接收消费者投诉举报咨询27235件，同比增加4.5%、环比减少1.93%，为消费者挽回经济损失293.54万元。
　　从受理类型看，投诉15797件，同比增加6.97%，占58%；举报3611件，同比减少24.31%，占13.26%；咨询7827件，同比增加19.99%，占28.74%。咨询涉及市场监管系统296件、消费维权知识1855件，非市场监管系统5676件。
　　投诉中，商品类投诉前3位依次为食品类、服装鞋帽类、交通工具类；服务类投诉前3位依次为餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。从投诉问题看，售后服务3275件、食品安全2890件、质量1987件、合同1741件，4类合计占62.63%。
　　举报3611件，举报问题排名前5位依次为侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、不正当竞争行为、价格违法行为、产品质量违法行为。其中，侵害消费者权益行为805件，主要反映掺假售假、缺斤短两、伪造商品信息以及虚假宣传、诱导消费等行为。
　　两品一械方面，药品、化妆品、医疗器械投诉分别为168件、119件和51件，举报分别为63件、43件和92件。从接收途径看，12345政府热线10790件、全国12315互联网平台10134件、其他途径6311件。