本报济南讯（记者尹训银）近日，山东省济南市市场监管局、济南市消费者协会开展了经营主体“守护码”共享平台、“泉速解”消费纠纷化解智慧平台、济南“预付宝”进商圈活动。
　　去年，针对预付式消费商家“跑路”这一全国性监管难题，济南市市场监管局创新推出政府推动、平台保障、银行支持、商家积极、消费者满意的预付式消费“信托式”监管新模式——济南“预付宝”。预付资金纳入平台全额监管、全流程闭环运转，使用一笔、核销一笔，余额可查、随时可退。
　　今年以来，济南市市场监管局创新打造泉城经营主体“守护码”共享平台和“泉速解”消费纠纷化解智慧平台。“守护码”依托每张营业执照上的“一企一码”赋能升级，集成经营主体、政府部门全量数据，实现消费者“扫码即知”、经营主体“扫码即享”、监管部门“扫码即管”三方共享联动。“泉速解”依托“守护码”，构建调解志愿者在线接单、线上线下双轨调解、一呼即应、快速处置的消费矛盾纠纷化解新模式。
　　活动现场，连锁企业、商圈管理方、行业协会代表签署承诺书，承诺诚信自律，发挥示范引领与桥梁纽带作用，共同守护消费安全、优化营商环境。济南市消协与济南市律师协会签署框架合作协议，建立消费维权法律援助协作机制，推动消费纠纷依法化解。
　　活动现场还设置了推广专区，面对面开展亮码推广、科普宣传、实操指导和维权答疑，为消费者送上“一站式”服务，为商家提供零距离指导。