图：市场监管部门开展“秦质享”平台进园区活动。 陕西省市场监管局供图
■本报记者 徐文智
　　过去，许多中小企业找质量技术机构多靠熟人介绍、网络搜索，信息不透明、对接周期长；计量、标准、检验检测等质量技术机构常常是等客户上门。如今，依托“秦质享”陕西质量基础信息服务平台，供需两端像网站下单购物一样精准碰头——企业发需求，机构接订单，专家给方案，数据跑全程。这个由陕西省市场监管局建设的质量基础信息综合服务平台，正成为三秦大地中小企业拥抱优质质量基础设施的“数字之桥”。
供需两端精准碰头
　　质量基础设施涵盖计量、标准、检验检测、认证认可等技术要素，是企业提质量、闯市场、过门槛的底层技术支撑。但对于众多中小企业来说，找机构、找标准、找专家不是一件容易的事情。想检一批蜂蜜水，不知本地哪家质检所资质对口；要修计量器具，摸不清机构校准能力和报价；准备ISO 9001或BRCGS认证，找不到靠谱的咨询服务；依据《中国药典》该检哪些农残、按什么判定，更是一头雾水。
　　与此同时，不少市县级检测中心、民营实验室、标准服务机构有本事却没好渠道，能力闲置、品牌不响，难以触达产业园区和辖区企业。信息孤岛、供需错配，线下跑腿多、结果互认难等成为陕西质量技术服务领域的堵点卡点。
　　为解决供需错配的结构性难题，陕西创新推出“全省统一、一窗受理、一网汇聚、一站通达”的质量基础信息服务平台。2025年7月30日，“秦质享”陕西质量基础信息服务平台按照“统一平台、统一入口、统一数据底座、分领域拓展应用”原则，构建起“1+ 1+3+N”（1个核心业务系统，1套智能数据分析引擎，质量服务、质量发展、质量监管，N个智能化应用场景）总体架构，把计量、标准、检验检测、认证认可等质量技术要素有机融合，让企业有需求上平台就能找服务，机构有能力上平台就能接需求，从制度和技术上准确回应了“质量技术服务怎么普惠中小企业”这道必答题。
加大平台推广力度
　　“秦质享”平台上线运行只是迈出了第一步，之后还需要有人建、有人推、有人用。在陕西省市场监管局精心指导下，平台承建方牵头完善了陕西质量奖申报评审、产品质量合格率统计调查、首席质量官培训、质量门诊、在线下单等12项功能，整合计量业务、检验检测、产品质量监管等5个既有系统，归集标准、计量、资质认定、监督抽查等数据110万条，自研LIMS订单、报告核验等3套接口，把“秦质享”平台升级为带业务闭环的公共服务系统。平台运维单位则统筹推进33个功能模块、33.5万条标准题录信息归集、专家库与质量门诊调度，并配套制定《秦质享运行管理办法》等4项制度、入驻机构与企业用户两套操作手册，让平台在规则轨道上高效运转。
　　按照陕西省市场监管局的统筹部署，全省各地市场监管部门积极推广“秦质享”平台注册使用。商洛市市场监管局打出“双线融合、下沉帮扶、多维宣传、降本增效”组合拳：建起“1个市级中心+7个园区站+N个质量小站”，58家技术机构完善线上清单，5支帮扶小分队跑遍7个县区，走进商洛国蜂等30余家企业手把手教注册下单；在平台下单8572单，商洛市质检所、计量所对平台订单给予“八折优惠”，企业从被动了解变为主动使用。
　　宝鸡市质量技术检验检测中心作为陕西省首批全要素入驻的法定机构，把500余项检验服务搬上线，业务时限较线下压缩30%以上；质检专业今年3月实现线上全覆盖，中心自身订单超2500单，带动全市线上订单超7200单。
　　榆林市市场监管局则建起“质量科统筹、县区局推进、技术机构参与”的联动体系，产品检验机构入驻279家，计量线上归集率达100%、检验报告线上归集率达81%，线下站点为企业减免费用30余万元、节约成本70余万元。
　　从陕西省市场监管局建设数字底座，到运维单位完善平台运行，再到各地市场监管部门开展“进园区、进集群、进企业”宣传普及活动，形成一张链接市场监管部门、技术机构、科技园区的推广网，把“秦质享”平台真正“送”进了广大中小企业的生产车间和技术机构的实验室。
中小企业轻装上阵
　　如今，“秦质享”平台已成长为具备一定规模的技术服务交易入口。截至今年9月1日，平台入驻服务机构1704家，上线服务方案4455个、典型案例903个，已完成服务订单3.4万单，开展现场培训10余场、覆盖5000余人次。
　　对众多企业来说，变化是具体的。商洛国蜂大健康产业有限公司通过平台批量送检近百批次蜂蜜水新品，检测周期缩短30%以上；修订《调配蜂蜜水》等标准时，线上查阅现行标准120余项，线上专家咨询8次，认证准备周期缩短约20%、咨询成本降低近30%。陕西联同通用标准技术服务有限公司借助平台把检测从成品检验环节前伸到原料验收端、后延伸为过程管控，帮饮片企业防住农残风险，自身也从等客户上门变成下沉到产业中去。
　　“秦质享”平台功能也在随需求不断迭代。标准数据库解决标准散、更新慢问题；质量专家库和质量门诊让中小企业用得上专家；样品邮寄预约、进度实时查、电子报告推送，把“让企业跑断腿”变成“让数据跑路”；产业链质量图谱开始梳理重点产业共性缺口。中小企业发展缺的信息、渠道、专家与成本，在平台上都找到了低门槛解法。
　　如今，从“企业找服务难”到“平台送服务来”，从信息撮合升级为数字公共服务底座，“秦质享”陕西质量基础信息服务平台已让陕西万千中小企业享受到了看得见、摸得着的红利。未来，随着“秦质享”平台将计量、标准、检验检测、认证认可等质量技术要素加速整合升级，平台内外联动、线上线下融合提质迭代，陕西中小企业的高质量发展将会有更强大的质量技术底盘、更高效的质量技术服务平台、更澎湃的质量动力引擎。