■本报记者 吴博峰
近期,市场监管总局开展无CCC认证充电宝集中整治行动,有效遏制线上线下违规充电宝销售乱象,专项治理成效持续显现。当前,依托新国标划定安全红线、电商平台严格管控、生产企业迭代升级的多方协同治理模式,持续规范行业秩序、净化消费市场环境,推动充电宝行业告别无序竞争、迈向高质量发展。
新规筑牢底线 重塑竞争逻辑
我国是全球最大的移动电源生产国与消费国,年产量占全球总产量的九成以上。随着移动办公、户外休闲、短途出行等场景常态化普及,充电宝已成为大众刚需数码产品,市场需求持续扩容。
行业高速扩张的背后,质量参差不齐、乱象久治难除的问题愈发突出。部分中小厂商为压缩生产成本,刻意选用劣质回收电芯,普遍存在虚标容量、篡改产品参数、删减安全保护电路等违规行为。受电芯老化、过充过载、外力挤压等因素影响,充电宝起火、爆炸安全事故频发,严重威胁消费者的生命财产安全。
早在2024年8月,我国已明确移动电源须取得CCC强制性认证后方可上市销售,但市场乱象并未彻底根除。网络交易的隐蔽性、虚拟性,为无证产品流通提供了可乘之机。少数商家不仅售卖无认证充电宝,还售卖、定制伪造CCC认证贴纸与标签,通过贴假标规避监管。同时,虚标大容量、夸大快充性能等虚假营销套路泛滥,易误导消费者。在此行业积弊之下,新版国家标准落地实施与平台专项整治行动,成为规范行业发展、筑牢安全防线的关键抓手。
3月31日,市场监管总局、国家标准委联合发布强制性国家标准《移动电源安全技术规范》(GB47372—2026)(以下简称《技术规范》),将于2027年4月1日起正式实施。新规覆盖充电宝设计研发、生产制造、日常使用、报废处置全生命周期,全方位升级安全技术指标,扭转行业重参数、轻安全、拼低价的竞争乱象,推动行业竞争从价格内卷、纸面参数博弈,转向产品本质安全的实力比拼。
《技术规范》主要起草人、中国电子技术标准化研究院安全中心实验室主任耿振峰在接受《中国消费者报》记者采访时表示,新国标大幅强化电池本质安全要求,重点提升充电宝在高温、过充、挤压、针刺等极端场景下的安全防护能力。相较于旧标准,新国标新增电池针刺试验项目,模拟电芯被尖锐物体刺穿的极端工况,从源头筛选高安全等级电芯,有效降低电芯内部短路、起火爆炸风险。同时,增设智能管理硬性指标,要求产品实时监测电池电压、温度等核心运行参数,留存异常故障数据,既便于企业故障溯源,也为安全事故调查研判提供精准技术支撑。
针对消费者“不坏就能一直用”的认知误区,新国标精准破解老旧充电宝安全隐患。清华大学化学系教授邱新平介绍,充电宝经长期反复充放电后,会出现电芯老化、容量衰减、析锂等问题,产生的锂枝晶易引发内部短路,是多数安全事故的核心诱因。新国标新增循环老化后析锂检测项目,严格约束长期使用后的电芯性能;要求产品智能调节充电电压,延缓电芯老化;强制产品本体标注安全使用年限,从标准层面引导消费者定期淘汰超期产品,规避老旧设备安全风险。
新国标同时重构行业竞争格局,从根源遏制虚假宣传乱象。过往行业准入门槛低,大量小作坊产品涌入市场,低价内卷成为主流竞争模式,部分企业依靠劣质电芯、删减安全配置、虚标参数,压缩成本抢占市场。新国标实施后,安全性能成为产品核心竞争力,且标准明确规范了产品标识体系。
中国化学与物理电源行业协会移动电源分会副秘书长刘天鹏表示,新国标强制要求在充电宝接口周围清晰标注输入输出电压、电流及电流特性等核心参数,让快充性能、电池容量有据可查,有效破解商家口头夸大宣传的乱象,消费者可直观核验产品的真实性能,大幅减少虚假营销误导。
应急管理部天津消防研究所火灾物证鉴定中心主任陈克表示,新国标对电芯质量、整机性能、外壳材质等数十项指标作出严格规定,有针对性地解决电池短路、电路故障等核心安全问题。搭配生产、销售、检测全链条质量管控,将全面提升市场充电宝整体质量与安全水平,大幅降低产品质量类火灾事故发生率,筑牢消费安全防线。
平台压实责任 织密监管网络
电商平台是充电宝的重要销售渠道,庞大的交易体量也带来巨大的监管压力,无证产品、假认证产品、虚假宣传等问题曾长期在线上滋生。为落实全国无CCC认证充电宝专项治理部署,淘天、美团、京东等主流电商平台全面压实主体责任,从商品准入、存量巡检、违规处置、风险管控等多维度发力,构建全链条线上合规监管体系。
严把事前准入关口,从源头拦截不合规商品,是平台治理的第一道防线。各平台建立CCC认证强制核验机制,杜绝无证产品上新。淘天集团优化商品发布规则,明确充电宝类目商品必须填报有效CCC认证编号,平台对接国家官方数据库自动核验真伪、有效期及信息一致性,无效、过期、不符的认证信息将直接被拦截,阻断违规商品上架通道。
美团自今年4月将云桥官方校验端口接入上架审核环节,对充电宝实施CCC证书强制核验。商家上架商品须提交真实有效的认证凭证,系统自动校验证书状态,虚假、失效、暂停的证书将直接禁止发布。截至目前,平台累计校验充电宝上架商品210.53万个,拦截不合格商品4.95万个,从源头筛除大量违规产品。
针对在售商品存在的证书到期未更新、撤销未下架、货证信息不符等隐患,各平台开启全天候排查整治。美团通过自动化任务每日复核全部在售充电宝的证书状态,一旦发现证书失效、暂停,立即推送禁售通知并强制下架;淘天集团开展全网专项巡查,设立“无认证资质”专属举报入口,依托消费者线索主动排查整改,全面清理存量违规商品。
此前,网络上出现售卖CCC标签用以伪装充电宝合格资质的乱象。针对销售伪造CCC认证贴纸、定制虚假认证标识等违规行为,淘天集团动态更新平台禁售目录与风险关键词库,将各类假认证商品及相关检索词纳入重点管控,依托系统自动识别、下架违规商品,压缩假认证黑色产业链生存空间。与此同时,平台拟推进充电宝赋码核验与亮码公示机制,进一步向社会公开产品认证信息,便于消费者查询核验、开展监督。
在从严清退违规产品的同时,电商平台积极扩容合规优质供给。其中,京东上线“新国标充电宝”专属专区,集中展示华为、小米等主流品牌合规新品;同步推出“安心用电2.0”服务,消费者购买标识合规产品后,两年内若出现燃烧、爆炸等安全事故,可凭有效凭证申请保险赔付,切实打消消费者的购买顾虑。
多方协同共治 推动质量升级
目前,“标准引领、平台监管、企业自律”的三位一体综合治理格局全面成型,倒逼充电宝行业摆脱低价内卷、虚假营销的无序发展状态,推动充电宝行业从规模扩张的粗放式发展,转向质量效益优先的高质量发展。
过去,行业低价无序竞争乱象突出,部分企业漠视安全标准,通过偷工减料、伪造认证、虚假宣传压缩成本,抢占低端市场。而合规企业因研发、检测、原材料成本更高,在低价竞争中处于被动地位。新国标抬高行业技术准入门槛,从生产端淘汰无研发、无质控的落后小产能;平台常态化清退违规商家与商品,从销售端切断劣质产品流通渠道,让违规低价竞争模式彻底难以为继。
行业洗牌加速之下,市场资源持续向头部合规品牌集聚。国内主流企业主动对标新国标,全面启动产品迭代与体系升级。安克创新搭建覆盖研发、生产、销售的全链路质量管理体系,搭建专属电芯实验室与整机试验中心,新品上市前须完成400余项安全、性能、可靠性测试,全方位保障产品使用安全。倍思科技完成软硬件设计迭代与电芯重新选型,同步推进产品标准升级、CCC认证更新及全流程质控优化,确保全系产品合规达标。
随着多方治理成效持续释放,劣质低价产品逐步出清,合规安全产品成为市场主流。行业逐渐告别无序内卷,消费者得以摆脱虚假营销误导,安心选购参数真实、质量可靠、安全达标的充电宝。全链条、全方位的共治体系,既规范了行业发展秩序,守护了消费者的合法权益与生命财产安全,也为行业高质量发展树立了标杆。
多方共治筑牢充电宝消费安全防线
2026-09-16 2版 综合