本报讯(记者万晓东)近日,北京市在全国率先搭建平台经济“破卷向善”协商对话机制,聚焦餐饮外卖领域商家经营痛点,组织平台、商家、行业协会等多方开展首次专项协商,推出多项务实举措,助力餐饮外卖商家降本增利,规范行业经营秩序,推动平台经济高质量发展。
据了解,此次全新建立的“破卷向善”协商对话机制是北京市深化平台经济“内卷式”竞争综合整治的重要创新举措。该机制搭建起外卖平台、入驻经营者、劳动者、消费者及行业协会的常态化沟通桥梁,同时吸纳市人大代表、专家学者参与建言献策,构建起多方共商共治的行业治理新格局。本次协商聚焦餐饮外卖商家成本高、利润薄等核心难题,精准发力破解行业发展痛点。
协商会上,美团、淘宝闪购、京东外卖与餐饮商家代表、行业协会开展深度对接交流,广泛收集商家经营发展诉求,最终达成共识,以小切口精准治理推动行业深层次提质。在优化补贴方面,各平台将科学调配补贴资金,合理设定订单折扣上限,整治非理性大额补贴行为,规范行业促销秩序。在收费让利方面,通过费用返还、专属费率折扣等方式,重点扶持优质合规餐饮商家,减轻商户经营负担。
同时,各方明确将推行理性营销模式,杜绝依靠低价恶意引流的经营行为,引导商家规范参与平台推广活动。针对合规经营商家,平台推出专项扶持保障政策,对落实“明厨亮灶”的商家给予资金、设备及流量倾斜,助力商家规范经营、提升口碑。此外,平台将优化配送管理体系,科学核定商家出餐时长与骑手配送时长,取消“分钟级竞速”考核,缓解商家经营压力。
3家外卖平台均公开承诺,将结合自身业务特色细化落地举措,依托技术赋能与服务升级,切实落实各项减负惠企政策,持续优化网络经营生态,携手行业主体共建规范有序、良性发展的外卖市场环境。
中国政法大学焦海涛教授表示,北京市率先开展平台经济“内卷式”竞争专项整治、建立协商对话机制,具备极强的行业示范引领作用。当前餐饮外卖行业正处于转型升级的关键阶段,此次多方协商推出的降本增利举措,有效破解了行业发展顽疾,彰显了平台主体责任,为全国平台经济领域共治共享、良性发展提供了宝贵实践样本。
北京市市场监管局相关负责人表示,将持续用好“破卷向善”协商对话机制,常态化开展多方共商共治,持续整治平台经济不良竞争行为,不断优化行业发展生态,持续推动首都平台经济规范化、高质量、可持续发展。
北京建立平台经济“破卷向善”协商对话机制
2026-07-01 2版 综合