扫码乱象的背后，是流量思维压倒服务初心的功利偏差。这种重利益、轻服务的短视行为，不仅破坏了简洁高效的数字服务生态，消解了数字化便民红利，更助长了捆绑营销、强制引流的行业歪风。
■王恩奎
　　停车缴费须关注公众号、连接酒店Wi-Fi要添加管家微信、就餐开票得关注店长账号……如今，不少消费场景出现强制扫码“圈粉”现象。本该便捷的数字化服务，附加了关注、授权、加好友的硬性要求，让便民二维码悄然变身阻碍消费的“拦路码”，引发众多消费者吐槽。（据6月29日《工人日报》报道）
　　二维码是数字生活的便民载体，广泛应用于点餐、缴费、开票等场景，凭借高效便捷的优势，简化消费流程、降低经营成本，为群众生活带来极大便利。但随着流量竞争加剧，部分商家本末倒置，将便民工具异化为营销引流工具。通过强制用户关注账号、注册会员、授权隐私信息等方式，让纯粹的便民服务变味走样，严重影响消费体验。
　　在不少商家的规则里，扫码不再是可选服务，而是完成消费的前置门槛。消费者为完成基础消费，被迫交出个人信息、关注商家账号，后续还可能遭受营销推送、广告骚扰。这种“看似自愿、实则强制”的捆绑营销，烦琐冗余、耗时费力，既降低了消费质感，更违反了公平交易原则，侵犯了消费者的自主选择权与信息安全权。
　　扫码乱象的背后，是流量思维压倒服务初心的功利偏差。部分商家摒弃诚信经营底线，将线下消费场景视作免费引流赛道，借助技术优势设置隐形门槛，打着便民服务的幌子强制圈粉、积累用户数据，以此实现流量变现。这种重利益、轻服务的短视行为，不仅破坏了简洁高效的数字服务生态，消解了数字化便民红利，更助长了捆绑营销、强制引流的行业歪风。
　　小小二维码，关乎大民生，乱象亟须精准整治、规范纠偏。净化扫码消费环境，核心是斩断捆绑营销套路，让数字化服务回归便民本质。监管部门应细化行业服务规范，明确禁止强制扫码、强制圈粉、过度索取个人信息等违规行为，加大日常巡查与执法曝光力度，压实经营主体责任。同时畅通投诉举报渠道，对侵权行为从严查处、形成震慑，切实维护消费者合法权益。
　　数字化服务的初心是提质增效、便民利民，而非设限牟利、捆绑消费。广大商家应摒弃流量至上的短视思维，坚守诚信经营底线，简化扫码服务流程。只有褪去功利色彩、回归服务本心，让二维码真正成为便民利民的工具，才能让数字红利更好惠及每一位消费者。