图一：候车室内新增设沙发和绿植。
图二：第八候车室的文化驿站能让旅客了解铁路文化。
　　本报讯（张琪珂 孙露菲 记者董芳忠）今年端午假期运输自6月18日起至22日止，共计5天。端午假期，北京站全站预计发送旅客55.7万人次，较2025年增加3.98万人次，增幅达7.7%。6月19日为客流高峰日，单日发送客流达16.1万人次，其中北京站预计发送旅客26.1万人次，北京朝阳站预计发送旅客26.6万人次，北京通州站预计发送旅客3.1万人次。
　　北京站聚焦旅客候乘舒适度与体验感，对站内候车区域、休憩设施进行专项升级改造。在第四、七候车室增设异形沙发，搭配绿植景观巧妙布局，打破传统候车室单调刻板的环境氛围。对第八候车室景观座椅进行升级，融入小桥、流水、假山等中式自然元素，让旅客在候乘间隙沉浸式感受自然意境。同时，第八候车室文化驿站携手铁道博物馆联合推出“中国铁路客票的变迁”特色主题展览，展区梳理历代铁路客票实物、图文史料，以票证为载体讲述铁路发展岁月，让旅客近距离品读铁路百年发展脉络，全方位丰富候乘体验。
　　针对端午假期列车班次密集、候车客流集中、双侧检票易拥堵的问题，车站升级检票系统，优化显示屏模板，实现双侧候车室分屏独立显示功能，将传统“一候一通道”改造为“一候双通道、双检票”通行模式。聚焦旅客出行高频痛点问题，北京站在保护站内文物建筑的基础上，在出站坡道两侧铺设防滑沥青，解决旅客爬坡不便、行李箱易损坏的出行难题，实现文物保护与便民服务的双向兼顾。
　　围绕旅客精细化、多元化出行需求，北京站全面完善站内指引体系，在一楼、二楼核心区域增设车站候车区平面导览图，清晰标注各候车室、检票口、卫生间、商铺等位置信息。聚焦大件行李出行旅客，优化站内通行设施，为旅客提供专属便利通行路径。常态化推行“轻装行”同城行李搬运服务，在客流核心区域布设行李服务柜，为旅客提供即时存取、行李搬运服务，有效缓解旅客换乘、出行的行李负担。
　　（本文图片由北京站供图）