近年来，新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会以基层消协组织提质升级为抓手，筑牢消费维权基层根基，通过两年专项攻坚，实现全区14个地州、96个县市区消协组织换届登记全覆盖，推动维权服务阵地下沉基层。
　　2024年，新疆消保委召开第一届委员会全体会议，明确基层筑基、依法履职的工作主线，通过高位统筹层层压实责任，全面提升各地对消费维权工作的重视程度和保障力度。
　　针对新疆地域辽阔、区域差异大、基层建设不均衡的实际情况，秉持全区“一盘棋”工作思路，建立自治区统筹、地州联动、县市落实的三级推进机制。实行分片包联督导模式，一对一指导各地规范换届流程、整改薄弱短板、化解实际难题。
　　组织全覆盖重在履职实效。新疆消保委结合实际制定消费维权提质攻坚方案，统一全区消协组织建设标准、运行规范和业务流程，为基层履职提供明确依据。主动联动司法、商务、文旅、住建、交通等行业部门，搭建常态化协同维权工作机制，打通信息共享、联合处置通道，整合维权资源。持续完善理事会议事决策机制，细化内部管理制度，规范内部运行流程。通过系统化、规范化建设，跨领域协同维权能力显著提升，投诉处置质效稳步向好，基层消协公信力持续夯实。
　　顺应新时代消费维权工作新形势，新疆消保委转变工作理念，打破重调解、轻宣传的传统模式，组建新闻宣传专业委员会，搭建全媒体宣传矩阵，构建全方位、常态化的维权宣传格局。
　　聚焦网络购物、旅游消费、外卖服务、金融消费等民生热点设置宣传议题，常态化发布消费提示、解读法律法规、剖析典型案例，精准回应社会关切。2025年，全系统累计发布宣传内容500余篇，全网阅读量突破60万次。
　　新疆消保委深入践行新时代“枫桥经验”，坚持源头治理、关口前移，全力推动消费纠纷就地化解。紧盯商超市场、旅游景区、乡镇集市等高频消费区域，标准化打造基层消费维权服务站，搭建就近受理、快速处置的便民维权阵地，切实将维权服务送到群众家门口。
　　（新疆维吾尔自治区消保委）