图：市场监管人员在栀子种植基地调研。 宁德市市场监管局供图
■本报记者 张文章
春日的福鼎市贯岭镇，万亩黄栀子生长正盛；平潭海岛上，大型香水工厂机器轰鸣；龙岩水泥、新型显示两大产业基地，培训与调研工作同步展开……福建省市场监管部门正以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力，立足职能优势、创新服务模式，用一场场精准帮扶、一次次靶向施策，将服务触角延伸到产业发展的每一个角落，汇聚成推动产业提质增效的强大合力。
精准帮扶
土特产长出金招牌
福建省福鼎市是中国栀子原料林面积最大、产量最多的栀子产区和栀子果交易集散地，2025年栀子全链产值突破15亿元。4月21日，宁德市市场监管局药品安全总监孙蔡懋带队赴福鼎开展栀子产业帮扶工作。此次帮扶采取“专题培训+实地调研+座谈交流”模式，搭建政府、专家与企业间的沟通平台，并专门举办栀子《中药材生产质量管理规范》（GAP）专题培训班，邀请了福建农林大学副教授、省中药材GAP专家徐晓兰，围绕基地申报、规范化种植、质量追溯等关键环节开展实操指导，精准解读GAP相关政策，福鼎市栀子相关企业负责人50余人参训。
调研组深入贯岭镇茗洋村栀子种植基地开展实地调研，指导GAP基地各环节各要素的实施，推动理论知识转化为实操技能，实现服务下沉、精准指导；召开企业座谈会，详细了解GAP进展情况，针对企业发展过程中遇到的堵点难点问题，逐一答疑解惑、破解难题，为企业准备申报GAP延伸检查理清思路、指明方向。
此次帮扶工作，精准送政策、送技术、解难题，有效夯实了福鼎栀子产业质量基础，助力产业提质增效。宁德市市场监管局强调，要推动传统种植户向职业化、规范化药农转型，健全生产记录、实现质量全程可追溯；要加强企业间的协同交流与抱团发展，提升产业整体水平；要提前谋划精准对接申请企业属地省级药品监管部门，做好GAP延伸检查的各项准备工作，以高标准的质量体系打造福鼎栀子优质品牌。
上下联动
填补产业空白
4月17日，在福建省药品监督管理局与平潭综合实验区市场监管局的上下联动、精准施策和靶向帮扶下，蔻蒂桑（福建）生物科技有限公司取得化妆品生产许可证。这座总投资超亿元、于2024年启动建设的现代化香水工厂，填补了平潭大型香水制造产业的空白，是福建省药监局“放管服”服务、优化营商环境、推进医药产业高质量发展的生动实践，凝聚着省区两级监管部门协同赋能、服务企业的初心与智慧。
福建省药监局以深化“放管服”改革为抓手，严格对标《进一步优化服务推进医药产业高质量发展23条措施》，将蔻蒂桑香水工厂列为重点帮扶对象，主动下沉服务、精准对接需求。从生产车间的规划设计、工艺布局，到许可前质量管理体系的规范完善、流程优化，福建省药监局全程靠前指导、精准“把脉问诊”，直面企业取证过程中的难点堵点，提供全方位、专业化的技术支撑，为企业高效、顺利取证筑牢坚实基础。
为深化服务型监管、持续优化营商环境，自2025年起，平潭综合实验区市场监管局创新融合“科技特派员”与“首席质量服务官”工作机制，主动将服务端口前移，由“企业上门找服务”转变为“政府上门送服务”。在蔻蒂桑香水工厂申证项目启动初期，平潭综合实验区市场监管局第一时间对接企业，主动靠前、全程跟进、靶向服务企业需求，推动产品备案、知识产权保护、封关运作政策解读等服务资源直达企业、精准落地。
鉴于香水生产涉及有机溶剂的特殊安全要求，平潭综合实验区市场监管局两次联合福建省药监局，畅通政企沟通“快车道”。帮扶组深入项目建设一线，严格对照《化妆品生产质量管理规范》，对车间环境、功能布局、设备管理及有机溶剂单元安全等关键环节进行“体检”，现场提出优化整改建议，并逐一解答了申报资料准备、生产体系调试等技术难题，切实为企业降低试错成本、避免重复投入。
这种“省—市（实验区）—企”协同发力的模式，推动了更多产业快速发展，正成为福建优化营商环境的一张亮丽名片。
平台赋能
对接企业需求
“福建市事通”是福建省市场监管局建设的“互联网+检测认证+服务+监管”的综合赋能平台，其服务团队持续深入重点行业、重点企业，以“线上+线下”融合服务，为地方产业高质量发展保驾护航。
4月21日，“福建市事通”团队走进龙岩水泥检测技术暨质量安全管理人员培训班，面向80余名水泥生产、混凝土制品、搅拌站及相关实验室等企业人员开展宣讲，把一站式质量技术服务送到行业一线。宣讲现场，“福建市事通”团队重点介绍平台核心功能，现场答疑、手把手指导注册使用，帮助企业快速掌握政策查询、标准解读、生产许可、检验检测、质量提升、专家对接等实用工具。
4月23日，“福建市事通”赋能武平县新型显示产业RoHS新规（《电器电子产品有害物质限制使用达标管理目录（2025版）》）提升专项帮扶活动举办。活动以“线上直播+线下宣讲+实地调研”的三位一体模式，精准赋能新型显示产业合规升级。活动聚焦中国RoHS新规核心要求，依托“福建市事通”综合赋能平台，搭建政企常态化沟通桥梁，破解企业标准执行痛点，构建质量提升长效体系，为武平新型显示产业发展注入强劲动力。活动期间，福建东南质量技术培训中心讲师详细介绍“福建市事通”平台功能、操作流程及一站式服务资源，让企业便捷享受数字化政策赋能；福建省质检院专家精准拆解RoHS新规核心变化、企业应对策略等内容，为企业合规生产指明方向。活动结束后，帮扶团队立即开展随机企业调研，深入一线精准对接需求：在福建省中触科技有限公司，实地察看实验室建设与检测运行情况，现场指导合规检测要点；在龙岩岳凯科技有限公司生产车间，了解生产流程与物料管控，针对性地解答新规落地难题；在福建希恩凯电子科技有限公司开展座谈交流，倾听企业诉求，共商RoHS新规落地解决方案。