■本报记者 刘浩
　　“悦己+社交”需求推动泛二次元周边市场规模在2024年就已突破5000亿元，2025年，用户规模达到5.26亿元。其最直观的外在表达之一——二次元服装，正从漫展走向日常。近日，上海市消费者权益保护委员会发布的消费调查结果显示，二次元服装消费潜力较大，超七成消费者关注正版问题；二次元服装质量安全总体可控，但做工细节与标识规范待加强。
　　调查显示，二次元服装核心消费群中，62%为18岁至35岁群体，女性占比达六成。71%的受访者表示二次元文化是快乐消费的“催化剂”，54%的受访者认可其对文化创意产业的推动作用。在“正版vs价格”的抉择中，“正版”以绝对优势胜出，年消费500元以上成为主流操作。50%的受访者将二次元服装作为日常穿搭的一部分。
　　在二次元市场，部分头部IP会通过官方旗舰店或授权合作店发售周边服饰，商品定价较高，版权有保障；而非官方授权的普通二次元服装店也活跃于各类社交电商平台，个别热门店铺粉丝量达百万级，定价相对亲民，主打同人款或仿款，存在版权灰色地带。调查显示，71%的受访者关注正版问题，41%的受访者认为市场上山寨盗版服装太多，很难找到正版服装。
　　上海市消保委在线上购买了30款COS服和IP联名款服装样品进行测评，其中4款为官方出品或有明确授权信息的服装。测评结果显示，面料多以聚酯纤维为主，部分款式会添加少量氨纶、粘纤用来提升弹性和亲肤感。部分样品实际纤维含量与成分标签略有差异，企业在面料成分把控上仍需加强。对甲醛、pH值、色牢度、溶剂残留物质等安全性指标进行测试发现，除1款样品pH值为9.3，超过标准要求（4.0—9.0）外，其他29款样品都通过了GB18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》标准测试。整体来看，目前市面上主流二次元服装的质量安全总体可控。
　　57%的受访者希望能提高二次元服装的做工质量。测试发现，官方或授权店铺样品在面料厚度、缝线规整度上表现良好。但有6款来自普通二次元服装店铺的样品存在缝线松散、易开线的问题。此外所有样品在模拟日常洗涤的沾色测试中表现均合格。有5款样品综合表现较好（详见表格）。
　　调查发现，很多消费者会通过小批量开团定制购买服装，流程通常为“商家开团—买家支付定金参团—成团后制作样衣—支付尾款等待发货”。定制周期普遍较长，为实现资金快速回笼，大多数商家以“定金虚拟发货＋确认收货”的方式锁定订单，甚至有卖家要求消费者必须给五星好评，提出“中差评定金不退”“未按时支付尾款定金不退”等单方面格式条款，在后续漫长的订单周期内，平台缺乏对实际交易过程的有效监督，消费者权益得不到充分保障。上海市消保委指出，虚拟发货、提前确认收货这种高风险交易模式对平台监管提出了新的挑战。
　　值得注意的是，除了官方或授权店以及个别头部商家的样品标签标识齐全外，多数二次元服装店的样品都缺少吊牌、合格证、成分表。上海市消保委表示，该现象侵犯了消费者的知情权、选择权，让消费者无法判断服装的安全性和面料品质，埋下健康隐患。相关厂家应严格遵守《产品质量法》及相关国家标准，如实告知产品信息，强化合规意识。同时建议消费者树立版权意识，优先在官方或授权店、头部正规商家购买产品，注意查看执行标准、成分标识。