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杜绝“大字吸睛、小字免责”等行为
2026-04-17 1版 要闻

  本报讯(记者万晓东 李建)为深入推进除醛产品市场乱象治理,构建长效监管机制,近日,京津冀3地消协组织召开《除醛果冻及除醛仪产品宣称规范及平台审核指引》(以下简称《指引》)研讨会。希望树、霍尼韦尔、绿之源等重点生产企业,以及京东、淘天、拼多多、抖音、快手、小红书等主流电商平台代表参会,围绕行业规范升级与平台审核落地等事项深入研讨。
  京津冀3地消协组织表示,经前期监督检查,多数企业已认真整改,但山山、沫檬、优诺康、优家源、洁维塔博士等除醛果冻品牌,百而思(bures)、蓝主角、沙伯、思智宇等除醛仪品牌仍存在宣传违规、整改不到位等问题,被点名督促限期整改落实。此次会议标志着除醛产品市场治理,从前期集中整治转向建章立制、常态长效的新阶段。
  今年1月,《中国消费者报》刊发系列调查报道(详见2026年1月8日1版《除醛果冻是草本精华还是宣传陷阱》、1月16日1版《除醛仪功能宣传迷雾重重》),揭露除醛果冻、除醛仪市场存在虚假夸大宣传、隐瞒风险与成分、误导性营销等突出乱象。依托媒体曝光线索,京津冀3地消协组织迅速启动监督闭环共治。1月30日,3地消协组织联合约谈10余家头部企业、MCN机构(多频道网络机构)及电商平台,发布公开劝谕,要求全面自查自纠、清理违规宣传话术、规范功效数据披露、完善安全风险提示。其中,山山、百而思(bures)因拒绝参会、拒不配合整改,被公开通报批评。
  本次研讨会重点梳理前期治理成效,研讨《指引》落地实施路径。与会代表一致认为,《指引》内容全面、靶向精准、操作性强,是破解行业痛点、保障消费者知情权与健康安全权的重要依据。《指引》从5个维度对产品宣传和平台审核进行系统性规范:
  一是规范功效数据披露。要求完整公示实验舱体积、甲醛初始浓度、作用时长等关键条件,严禁模糊实验环境与实际家用场景,杜绝“大字宣传吸睛、小字备注免责”行为。
  二是透明成分与原理宣称。除醛果冻标注“纯植物”“草本精华”的,须证实仅含植物来源成分、不含化学合成物质;除醛仪需将“活性氧”等模糊表述统一规范为臭氧(O
3),并醒目标注臭氧模式需“无人环境使用”“使用后通风”等安全禁忌。
  三是明确变色功能性质。界定产品变色源于酸碱指示剂反应,并非除醛进度的直接证明,禁止使用“可视化除醛”等误导性表述。
  四是入住时间提示需严谨准确。删除“24小时入住”“一周拎包入住”等绝对化用语,客观科学提示通风与入住相关建议。
  五是强化平台审核管控。建立违规宣传关键词库,对“除醛率99%”等高频违规词汇设置资质材料强制上传与审核节点。
  会上,希望树品牌提出的行业企业可通过30立方米试验舱模拟家庭环境测试、公开透明公示实验条件、推动除醛功效评价体系标准化等做法与建议,获得消协组织认可。3地消协组织倡议,希望各头部企业率先制作出规范的详情页宣传模板,树立行业标杆,供全行业参考借鉴。
  目前,各大电商平台已初步建立治理机制,对“除醛率99%”等绝对化用语实行审核一票否决,通过智能筛查与人工复检相结合的方式严控直播带货等场景违规内容。《指引》正式发布后,将为平台内容审核提供统一依据,推动形成“消协监督—平台管控—行业自律”的闭环共治格局。
  京津冀3地消协组织将根据本次研讨会意见进一步完善《指引》细则并尽快正式发布;联合权威媒体与行业专家开展科普宣传,引导消费者树立科学、理性的除醛观念,共同推动除醛市场朝着透明化、规范化、健康化方向持续发展。