防诈反诈、守护群众“钱袋子”是央企重要社会责任。西安联通立足行业职责，坚守守护群众财产安全初心，秉持“防范为先、打击为要、协同为本”理念，聚焦反诈宣传、人防技防融合、警信协同三大重点，扎实推进各项工作，筑牢辖区反诈防线，获社会各界及市民广泛认可。
　　西安联通将反诈宣传作为第一道防线，以精准化、常态化宣传提升群众识骗防骗能力。针对“双十一”等高发节点，启动全周期反诈护航专项行动，构建“节前预警、节中防控、节后巩固”全链条体系。节前锁定四类高发骗局，通过线上新媒体、线下营业厅“反诈宣传驿站”多渠道宣传；节中反诈专班值守，巡查网络、阻断可疑号码及链接，联动警方劝阻潜在受害人；节后复盘案例、强化培训，固化专项成效为常态化服务。同时联动社区开展宣传，指导群众安装国家反诈中心APP，协助警方劝阻潜在受骗用户，彰显企业责任与温度。
　　反诈打击中，西安联通发挥数据与技术优势，以科技赋能反诈，积极协助公安机关破案，成为打击电信网络诈骗犯罪的重要协作力量，创新采用“多维数据分析+精准行为建模”模式，有效破解涉诈识别难题，为案件侦破提供了有力支撑。一方面，依托海量网络数据，结合号码行为特征，构建多维度分析模型，精准追溯涉诈号码；另一方面，通过漫游信息聚类分析，精准排除对正常用户的干扰，提升涉诈识别精准度。在此基础上，西安联通进一步深挖异常关联信息，通过分析号码数据的关联性，精准定位黑灰产窝点位置信息，为公安机关后续打击工作提供了“精准导航”。2025年12月30日，联合警方破获两起诈骗案，打掉2个窝点、抓获5名嫌疑人、收缴手机卡210余张，斩断黑灰产业链，践行央企担当。
　　深化警信协同是西安联通反诈工作亮点。公司组建专班常态化对接市公安局，严格落实警信联动机制，积极配合公安机关开展打击工作，全年累计提供各类协查数据1500余条，为跨区域反诈打击工作提供了有力保障。严格落实涉案号码分析、高风险号码日清日结制度，组建联动工作群实现信息互通，全年缴获GOIP设备281台、手机卡1500余张，有效遏制诈骗高发势头，获公安机关肯定。
　　西安联通聚焦核心、精准攻坚，在反诈宣传、警信协同、技防人防融合等方面成效显著，守护了群众财产安全。作为央企，西安联通将持续深化技术创新、拓展协同维度，以更高标准抓实反诈工作，携手市民筑牢安全防线，为维护社会稳定、守护群众幸福贡献联通力量。
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