本报天津讯（记者万晓东）近日，天津市消费者协会召开消费维权工作站、联络站工作会议，全面总结各领域消费维权站点工作经验，梳理成效、交流做法，进一步凝聚社会共治合力，切实优化全市消费环境，提振消费信心，助力天津国际化、高品质消费市场建设。
　　本次会议覆盖全市多领域专业消费维权站点，天津市珠宝玉石及贵金属饰品、纺织服装及生活用纸制品、计量监督检测科学研究院、纺织品服装及箱包鞋类产品、乳品食品、食品安全检测技术研究院等消费维权工作站，以及洗染行业投诉联络站相关负责人参会，围绕各自领域维权工作开展情况、特色举措及下一步计划逐一作交流汇报。
　　会上，各专业维权站点亮出阶段性工作成果，立足行业特色深耕消费维权工作，形成了各具针对性的服务模式。珠宝玉石及贵金属饰品消费维权工作站聚焦行业消费痛点难点，依托专业技术支撑，以维权服务为核心、市场规范为目标，全力护航珠宝消费市场有序发展；纺织品服装及箱包类产品消费维权工作站坚持公益服务、依法维权、便民服务原则，通过消费咨询、科普宣传等方式，提升消费者维权意识与产品质量认知；洗染行业消费维权联络站紧扣服务质量提升、纠纷高效化解两大核心，通过机制优化、标准宣贯、素养提升、协同共治四项举措，推动行业规范化发展。
　　食品安全检测技术研究院、计量监督检测科学研究院、乳品食品消费维权工作站、纺织纤维检验中心等站点也分别结合自身专业优势开展特色工作。其中，食检院以“守护民生、技术赋能”为核心，融合技术支撑与维权服务，筑牢食品消费安全防线；计量院围绕民生计量领域，开展免费验光、科普开放日、技能竞赛等活动，提升消费者自我保护意识；乳品食品站聚焦食品安全科普与行业规范引导，扎实推进民生维权工作；纺织纤维检验中心坚持以消费者为中心，通过答疑解惑、商品检测、质量宣传助力相关行业健康发展，获得消费者与社会广泛认可。
　　天津市消协相关负责人在会上明确要求，各行业工作站、联络站要进一步锚定“三个定位”，深耕消费维权工作：一是当好行业品质与计量“监督员”，依托专业能力排查质量隐患、计量偏差，从源头规范行业供给；二是当好维权工作“技术智囊”，为消协组织和消费者提供专业技术判定、检测支持，让维权更精准高效；三是当好品质消费“科普员”，结合行业特点开展科普宣传，提升消费者品质鉴别与维权能力，营造重视品质、理性消费的良好氛围。
　　天津市消协表示，将持续强化统筹规划，完善多元消费纠纷化解机制，携手各专业维权站点，充分发挥技术优势与行业纽带作用，筑牢消费维权坚实防线，持续优化消费环境，全力推动天津消费市场高质量发展，切实守护广大消费者合法权益。