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2025品质健康与消费者权益保护会议在北京召开
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  本报讯(记者任震宇)近日,由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办的“诚信 品质 创新”——2025品质健康与消费者权益保护会议在北京举办。会议聚焦消费者关注的健康话题,从监管政策、诚信自律、合规经营、消费生态、产业发展、营商环境、满意消费等方面探讨消费维权共治格局。
  中消协副会长、秘书长王振宇表示,品质健康消费不仅需要提供优质的产品和服务,还需要构建起健康消费生态和符合健康标准的营商环境。各行各业应积极行动起来,加强行业自律,做到有态度、有温度服务,为纵深推进全国统一大市场建设提供良好的消费市场环境。一是坚持政策引领方向,夯实健康消费高品质发展根基;二是强化责任意识,共同构建消费者愿消费、能消费的良好环境;三是发挥媒体监督报道作用,推动形成维权共治新格局。
  中国营养学会理事、河北省人民医院营养科主任张晓伟表示,健康消费涵盖营养、运动、心理及生活方式等多方面,关键在于“技术”与“服务”并重:既要提供科学有效的产品,又要以良好的沟通艺术传递健康理念。行业企业应携手推动高质量健康消费,优化消费环境,实现身心安康与市场繁荣。
  黑龙江省消费者协会秘书长张来斌表示,健康消费已扩展至生活各领域,但也面临虚假宣传、投诉无门等方面的挑战。筑牢健康消费防线须从四方面发力:以诚信为基石,推动行业透明化;以品质为核心,建立高标准可追溯体系;以创新为动力,优化维权机制提升效率;以共治为保障,加强部门协作与公众监督。
  上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示,健康消费已成为驱动各行业产品迭代与价值提升的重要动力。行业发展应把握AI技术在推动健康消费升级方面的作用,同时警惕低价低质内卷,呼吁企业以健康消费为导向,推出更多优质产品,真正满足消费需求。
  会上,企业代表围绕“多举措保护消费者权益,全面提升消费体验”“诚信、品质、创新,构建健康消费生态”等话题分享了观点。