■本报记者 徐文智
　　打开一本22页的彩色画册，102张未经修饰的工作图片缓缓铺开，讲述着26名市场监管干部在疫情期间的奋斗故事；合拢这本为建党102周年制作的特别“生日礼物”，让人心中不禁升腾起别样的喜悦之情。近日，怀揣着对画册“主角”的好奇，《中国消费者报》记者走进了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所（以下简称电子城所）。
党建工作别开生面
　　党员活动室位于电子城所二楼。这间22名党员日常学习讨论的场所被布置得简洁而庄重。“如果离开党建工作的引领，新时期基层市场监管工作容易走向迷茫。”电子城所支部党员质朴的话语展示在党员活动室的主题墙上。
　　缓步而行，认真揣摩，活动室学习园地上展示的“凡人凡语、心句新句”，不时拨动着记者心弦：“人民群众的利益是‘大’，经营主体是‘大’，市场监管人是‘小’，响应群众诉求要快如‘闪电’，始终为辖区人民群众、经营主体服务。”电子城所支部党员流淌出的诸多“凡人凡语”，不仅是党建学习过程的个人感悟，也是对市场监管工作理念的形象概括。
　　“经过市场监管工作的磨砺，我们提炼出了‘小电电’这个基层党建品牌，最终形成支部工作的新颖活泼局面。”电子城所所长、党支部书记于健对记者说。
　　在观摩学习过程中，记者从负责党建工作的市场监管干部吴楠手中接过一本名为《汇聚平凡力量闪耀党性光辉》的宣传手册：“小所长”的“大心愿”，一线“铁娘子”，无言的奉献……电子城所13名党员的13个平凡故事，犹如一面面鲜艳的旗帜，鼓舞着身边的同事在基层监管岗位上不忘初心、奋勇前行。
　　“2021年，我们首次编辑出版了《我们都是‘小电电’（第一季）》政务信息汇编，通过图文应用软件创作的32篇政务信息，以文字、图片、视频的形式全方位展现了电子城所支部为民服务的奋斗足迹。”吴楠介绍说，“此后，支部善用、巧用新媒体手段，成功开辟了新时代基层党建的前沿阵地。”
　　经过3年多发展，在电子城所辖区6.2万个左右经营主体眼里，“小电电”基层党建品牌意味着贴心的监管服务和规范的执法行动。“我们成立‘小电电’新媒体工作小组，利用短视频和社交平台面向辖区经营主体、人民群众开展市场监管政策法规宣传，引导新风尚、传播正能量，展现了基层市场监管良好形象。”吴楠对记者表示。
　　“本地年最安全”拜年视频、“陕冷链”系统操作指南视频等30余部“小电电”系列短视频，以接地气的形式、贴近实际的内容，赢得了经营主体和群众的一致称赞。打开“小电电”制作的“乡音乡情颂党史”系列视频，听着操着大江南北不同地域声音的支部党员讲述党史故事，麦克风里传出迥异的乡音，令记者不由得心驰神往。
党员队伍勇于担当
　　“我就是西安市场监管队伍里的一名‘店小二’。”于健反复地念叨，“做‘五星级店小二’是基层市监人对经营主体作出的郑重承诺。”在电子城所支部采访期间，记者感受到了见贤思齐、比学赶超的浓烈氛围，也听到了许多勇于担当、甘于奉献的“小电电”故事。
　　2020年7月，太白南路附近准备建一所能容纳50家商户的便民小市场，建成后将能满足周边1公里范围内大约5万人的日常生活所需。“小电电”主动服务开办者，讲解市场经营相关法律政策，全程帮办相关证照；为使市场摊位尽快出租，“小电电”还利用社交平台帮助推广，全力帮扶市场顺利开业。在“小电电”的贴心帮扶下，如今的太白南路便民市场红红火火，群众消费舒心便利。
　　作为有着31年党龄的一名老党员，于健当好带头奉献、带头创新、带头担当的“领头羊”，时时事事以身示范，做中青年党员的榜样，率先讲好为民服务的市场监管故事。腿脚不便的河南周口店人鲁小国原先经营一家卖粮油的小商行，在巡查市场时，于健发现商行经营困难，便主动找到鲁小国。“粮油干不动，换个思路，你有做小磨香油的经验，可以注册一个商标，开 一家公司。”在于健建议下，鲁小国开办了以经营自有品牌小磨香油为主的商贸公司，生意十分红火。2020年初，在社区团购网络平台和疫情的冲击下，鲁小国的公司经营遇到了严重困难，愁眉不展的鲁小国再次找到了于健。“你可以再次挑战一下自己，在网上开店铺，只要产品质量过硬，一定可以化解危机。”随后，“小电电”定期对鲁小国公司的从业人员开展培训指导，帮助企业对产品质量、包装标签、广告宣传等环节进行把关，公司的销售额进入上升通道。
　　在电子城所，这样的故事还有很多。当好经营主体的“服务员”，以榜样的力量激发支部党员队伍干事创业的积极性、主动性、创造性，让“小电电”这块便民、为民、惠民的基层党建品牌，愈擦愈亮、薪火相传。
开拓创新发展之路
　　创新的基层党建工作，始终指引着电子城所的各项政务工作。一切为了人民、一切依靠人民，一路走来，新时期的电子城所向人民交出了一份令人满意的答卷。“如今，从所里的党员干部身上可以看到一股向善向上向阳的力量，在这种正能量的鼓舞下，我们的基层监管工作不断地融入基层治理体系、融入社区村组、融入人民群众，成为老百姓身边的‘贴心人’。”于健说。
　　今年“五一”劳动节期间，有一天凌晨4时左右，熟睡中的电子城所支部青年党员牛栋被手机铃声惊醒。一位外地游客未带房卡，深夜回酒店，前台无工作人员，多方联系无果的游客无奈找到了市场监管部门。通话中，牛栋感受到了游客焦急的心情。想人民所想、急人民所急，牛栋放下电话，立即通过联系附近商户和物业企业的途径，与酒店负责人取得了联系。40多分钟后，这位游客终于住进了自己的客房。第二天上午，“小电电”还及时赶到酒店，就酒店服务疏漏问题与管理人员进行了行政谈话。
　　电子城所支部党员将辖区基层治理与所里各项政务贯通起来，着力解决辖区群众的操心事、烦心事、揪心事，并且以消费纠纷行政调解为抓手，高效高质解决消费者投诉举报，真正将党建工作与政务工作融合在一起。
　　在电子城所一楼，一间张贴着消费纠纷调解室门牌的办公室吸引了记者目光。推门而入，“党情系民心，维权显真情”几个大字扑面而来，3张小桌子呈品字形摆放，上面放着消费者、经营者、调解者的桌牌。“调解过程全程电子监控，由所长、副所长担任首席消费纠纷调解员、支部党员担任主力的这支调解队伍，赢得了各方的广泛赞誉。”于健对记者介绍说。
　　采访结束，《中国消费者报》记者看到电子城所南院墙上，“不忘初心牢记使命”的红底金色大字，异常醒目。从基层党建工作到基层政务建设，“小电电”不断创新、锐意开拓，不忘初心、牢记使命，探索出了一条党建铸魂、监管为民的基层市场监管机构创新发展之路。